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¿Dónde buscan los clientes a un abogado especializado?

Esto es una interrogante que  los abogados seguramente se preguntan a diario, ya que es de vital importancia conocer a detalle de dónde provienen los  clientes potenciales para los abogados especializados y cuál es la mejor manera de atraer clientes a un despacho jurídico.

Actualmente, muchos de los abogados se encuentran anunciados en Internet,  debido a que las nuevas tecnologías permiten a los usuarios realizar búsquedas de abogados  por especialidad y zona geográfica, revisar las recomendaciones, e incluso conocer la reputación de un abogado.  Hoy en día, los usuarios o clientes potenciales dedican tiempo a determinar las variables de búsqueda exactas que permitan encontrar al abogado ideal .

Para los usuarios que buscan un abogado recomendado, es importante tener conocimiento del perfil profesional del abogado, sus experiencias, especialidades, recomendaciones  e incluso la reputación profesional.

Pero, ¿dónde buscan los clientes el abogado ideal para cubrir sus necesidades?
Una encuesta realizada por Mike Blumenthal  para Moses & Rooth. nos muestra las preferencias de los usuarios al realizar la búsqueda de un abogado especialista.

Las preguntas y respuestas de la encuesta fueron las siguientes:

– Cuando necesitas encontrar un abogado especializado, ¿dónde comienza tu búsqueda?

  1. Pregunto a un familiar o amigo – 34,6%
  2. Motores de búsqueda – 21,9%
  3. Pregunto a mi abogado actual – 20,1%
  4. Busco en las páginas amarillas impresas – 10,8%
  5. Busco en otro lugar en Internet – 10,5%
  6. Pregunto en mi red social favorita – 2,1%

– Si buscas un abogado especializado en Internet, ¿cuál es el factor más importante en tu búsqueda?

  1. Información acerca de ellos en otro lugar en Internet (Reputación) –  30,8%
  2. Comentarios y recomendaciones en  Google – 24,7%
  3. Qué tan cerca se encuentra el abogado de mí (Localización) – 13,6%
  4. Referencias de mis amigos en Facebook – 11,3%
  5. La impresión que me da  su página web – 11,1%
  6. Comentarios y recomendaciones en otros sitios de Internet- 8,4%


– Si buscas un abogado especializado en Google, ¿qué harías primero?

  1. Visito los sitios web de los abogados – 29,5%
  2. Leer los comentarios y recomendaciones en Google – 27,6%
  3. Leer los comentarios y recomendaciones de otros lugares en Internet – 18,4%
  4. Ver el mapa para saber donde se encuentran – 10,6%
  5. Llamar para tener un primer acercamiento – 9,8%
  6. Mirar sus fotos, perfil y descripción en Google – 4,1%


Con esto nos podemos dar cuenta claramente de los patrones de búsqueda que siguen nuestros clientes antes de contactar un abogado especializado, por lo tanto son factores a tomar en cuenta antes de hacer la planificación de  nuestro plan de marketing para el 2013.